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意大利面里有虫子青岛丽达购物广场十倍赔偿

      2018年1月10日,市民杨先生在丽达购物广场绿城店购买了意大利面,但是1月13日吃的时候却发现有问题,“当时都做好了,家里孩子吃的时候发现里面有很多虫子。”之后,杨先生再次前往丽达购物广场,发现该款产品仍然在售,并且问题产品还有不少。杨先生拿着这些问题产品连带之前购买到的找到丽达方面,丽达购物广场当场赔付杨先生10倍赔偿。     杨先生告诉信网,1月10日,家里的孩子要吃意大利面,他就前往丽达购物广场绿城店买了5包,每包30元。但是13日中午杨先生食用时却发现有问题,“我孩子一吃喊了一声,有虫子,我一看,碗里漂了很多黑色的小虫。”杨先生说,发现虫子之后,他先查看了其他几包,发现里面并没有,他又排查虫子来源,最后确定是面里本身就有的。  

    于是杨先生再次前往丽达购物广场绿城店,他先去了该意大利面的货架,而这一找不要紧,杨先生共发现10包有虫子的意大利面,“我拿着这些意面去结账,收银员看到其中一包虫子特别多,就给我退了,但其他9包全部正常给我结算。”杨先生说,加上之前发现的一包带有虫子的意面,一共有10包。     随后,杨先生拿着这些问题产品和之前买的找到了丽达方面,经协商,丽达购物广场赔付杨先生10倍补偿,共3000元。     信网联系丽达购物广场绿城店,工作人员证实确有此事,杨先生当日所买意大利面品牌为“美塔利亚”,在保质期内,是意大利原装进口食品。丽达方面表示,他们也是从美塔利亚品牌代理经销商处进的货,“这些意面里的虫子是一些小飞虫,可能是在生产时就产生的,当时这位消费者找回来时,我们本着做好服务的原则,对他进行了赔偿。”     对于该款产品的中文标签与检疫合格证明,该工作人员表示有,但无法提供,“这个商品已经下架了,库存的货也都也已经退给了供货商。”该工作人员告诉信网,她并未直接对接供货商,需要核实清楚才能确定是哪个供货商。1月24日,信网再次与购物广场取得联系,但对方拒绝供货商的联系方式。     信网从青岛市消费者权益保护协会了解到,生活消费遇到食品质量问题,消费者首先要注意保存好消费凭证,而在进行维权时可以同时向市场监管部门和食药部门进行投诉,“杨先生的经历是一个比较典型的例子,消费者在进行消费时一定要有保存消费凭证的意识,在证据充分的情况下,或者就在进行消费的现场,来维护自己的权益才会更有效、更容易。”信网全媒体见习记者 张孝鹏

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